Conditions Générales de Ventes Cette rubrique a pour objet d'encadrer et de valider toute relation commerciale entre Decor Antik/Del Arte et l'acheteur. Ceci afin que la transaction se déroule dans un cadre commercial légal DECOR ANTIK/DEL ARTE - Siret 380 590 224 000 32 Adresse : 31 lot le recphares - 34370 Cazouls les Béziers (France) Tel : 09 81 77 63 58 Courrier élerctronique : martinepoussines@gmail.com ou antik34370@gmail.com Entrepreneur individuel : Martine Poussines Toute commande passée auprès de Decor Antik/Del Arte sous entend que l'acheteur a pris connaissance et a approuvé ces conditions commerciales PRODUITS ET PRIX Tous les produits présentés sur le site sont commercialisés par Decor Antik/Del Arte tels qu'ils figurent sur les photos. Les prix affichés sont applicables lors de la finalisation de l'achat. Ils sont calculés au plus juste en fonction du prix des fabricants. Sur les prix affichés s'ajoute celui du transport qui varie en fonction du poids et du volume de l'article commandé. COMMANDE ET PREUVE DE TRANSACTION Afin d'accéder au bon de commande, l'acheteur doit s'inscrire sur le site La commande est effectuée en 3 étapes obligatoires :
Après validation de sa commande, l'acheteur doit choisir et valider un moyen de paiement. Le règlement effectué, une confirmation de commande et de paiement lui sera envoyé par mail. Ces actions valideront l'action contractuelle entre les deux parties et vaudront preuve de transaction Les bons de commandes et factures seront archivés par Decor Antik/Del Arte durant le délai légal à savoir 10 ans LIVRAISON ET RETOUR Le délai de livraison est fixé lors de la validation de la commande. En cas de modification ou de retard, le client est prévenu le jour même de la commande et a le droit d'annuler son achat si ce délai ne lui convient pas. Le moyen de transport varie en fonction du poids et du volume de l'article commandé. La commande peut partir par la poste en colissimo recommandé ou par transporteur. Decor Antik/Del Arte travaille avec les transports Henri Ducros à Narbonne A la réception de la commande, le client dispose d'un délai légal de 7 jours pour retourner le produit si ce dernier ne lui convient pas. Son achat lui sera remboursé sauf prix du transport aller. Les frais de retour restent à la charge du client. Si le produit retourné arrive abîmé, sali ou cassé, le remboursement ne pourra pas être prix en charge et le retour sera refusé. PROBLEMES DE LIVRAISON Si le client note le moindre choc au niveau de l'emballage (carton déchiré ou enfoncé), il se doit d'ouvrir le colis devant le livreur afin de faire les réserves nécessaires et, le cas échéant, de refuser le colis si l'article à l'intérieur est cassé ou détérioré. Si ces réserves ne sont pas faites à la réception de la commande, le vendeur peut ne pas prendre en charge le remplacement du produit. DROITS DE RETRACTATION Légalement, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours calendaires pour retourner le produit commandé, et ce, à partir du jour de la réception. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Tout produit retourné arrivant tâché, abîmé ou cassé ne sera pas remboursé |
